Доставка

Как я могу заказать?

Вы можете оформить заказ, нажав кнопку КУПИТЬ, расположенную справа под ценой товара, который вы хотите заказать. Вы будете автоматически перенаправлены в КОРЗИНУ, где сможете подтвердить свой заказ, нажав кнопку ЗАКАЗАТЬ или вернуться на сайт и добавить другие товары в ваш заказ, нажав кнопку ПРОДОЛЖИТЬ ПОКУПКИ, цена указана за одну штуку, в болгарских левах, с учетом НДС и не включает стоимость курьерской службы. После подтверждения вашего заказа вы получите электронное письмо с данными и деталями обработанного заказа. Пожалуйста, проверьте, что вы получили подтверждение о принятом запросе, и если таковое не было получено в течение нескольких минут после вашего заказа, свяжитесь с нами. В случае, если запрошенный товар недоступен или распродан, мы свяжемся с вами и сообщим вам. Не делайте банковский перевод, пока не получите подтверждение от наших сотрудников о наличии товара.

Вы также можете оформить заказ по телефону. Для этого перейдите в раздел КОНТАКТЫ. Вы также можете использовать контактную информацию для связи с нашим сотрудником по поводу особых условий доставки, отличных от указанных на сайте, технической информации о продуктах на сайте, советов по хранению и эксплуатации, а также для жалоб.

Контроль личной информации

Как клиенту сайта Termo Pribori BG предварительная регистрация не требуется. Для каждого вашего заказа вам нужно только заполнить Регистрационную форму, указав: Имя, Фамилию, E-mail, Контактный телефон, Адрес доставки. Клиенты этого сайта обязаны предоставить точные личные данные и другую необходимую личную информацию при регистрации.

Thermo Pribori BG не будет раскрывать личную информацию, предоставленную клиентами в регистрационной форме, третьим лицам без их явного письменного согласия. За исключением случаев, когда обязательство по предоставлению личной информации вытекает из Закона и требуется соответствующим приказом.

Способы оплаты

Вы можете произвести оплату вашего заказа наличными при доставке, непосредственно курьеру, при получении доставки или банковским переводом, явно указав в регистрационной форме, что вы хотите оплату банковским переводом. Все платежи производятся на следующий счет:

 


Банк: УББ АД

БИК: UBSBGSF

Банковский счет (IBAN): BG36UBBS80021095836740

Получатель платежа: DVT Solutions EOOD

В случае оплаты банковским переводом посылка будет отправлена ​​ПОКУПАТЕЛЮ после получения подтверждения платежа от банка получателю.

 


Клиент, являющийся потребителем по смыслу Закона о защите прав потребителей, обязан оплатить цену продажи приобретенного им товара, а также транспортные расходы, не включенные в эту цену.

Условия и доставка

Thermo devices BG принимает заказы в любое время суток и обрабатывает их каждый рабочий день с 9:00 до 16:00. Заказы доставляются по адресу, указанному заказчиком или по запросу в офисе курьерской компании, в срок от 1 до 4 рабочих дней. Thermo utensils BG оставляет за собой право изменить время доставки, сообщив об этом ПОКУПАТЕЛЮ/КЛИЕНТУ.

Некоторые товары нельзя заказать онлайн, так как их необходимо зарегистрировать на месте в одном из магазинов, с которыми мы работаем.

Наш консультант свяжется с вами в течение двух рабочих дней в случае отсутствия выбранного вами товара или необходимости дополнительной регистрации на сайте.

Стоимость доставки рассчитывается согласно тарифам Speedy по стране. Сумма доставки осуществляется за счет заказчика и может быть рассчитана по адресу: http://www.speedy.bg/calculate/ Заказанный товар доставляется в соответствующей упаковке, обеспечивающей его целостность и сохранность при транспортировке. При наличии непредвиденных обстоятельств, приводящих к задержке исполнения заказа, Заказчик будет своевременно уведомлен по указанному контактному телефону.

В случае несвоевременной доставки по вине курьерской компании DVT Solutions EOOD не несет ответственности за компенсацию или штраф клиенту, так как он в свою очередь оставляет за собой право отказаться от заказа.

Если заказчик не предоставляет доступ и условия доставки товара по указанному им адресу доставки, Termo Pribori BG освобождается от обязанности выполнить запрошенную доставку.

В случае установленных нарушений внешнего вида товара, целостности упаковки или недостачи связаться с курьером, который обязан составить акт о повреждении/утере/утере/отсутствии отправления.

 


Возврат покупок

Клиент Termo Pribori BG имеет право без выплаты компенсации или штрафа и без объяснения причин отказаться от покупки в течение 7 рабочих дней в соответствии с законодательством Республики Болгарии. В этом случае клиент несет ответственность только за прямые расходы на возврат продукции. Купленные товары могут быть возвращены, если они не были в употреблении, не распечатаны, с испорченным товарным видом и при соблюдении всех других условий, предусмотренных статьей 55 Закона.

Товара можно вернуть в неиспользованном, распечатанном виде, с испорченным товарным видом и при всех других условиях, предусмотренных статьей 55 Закона о защите прав потребителей.

Покупатель обязан сообщить Termo Pribori BG о своем намерении вернуть приобретенные товары любым способом письменной связи (электронная почта, факс или другие) в течение 7 рабочих дней после получения товаров. Клиент, уведомивший о возврате купленного товара, несет ответственность за его возврат не позднее 10 дней с момента подачи уведомления, в противном случае Termo Pribori BG будет считать заявление о возврате недействительным и не предъявлять никаких правовых требований.

После возврата такого товара Termo Pribori BG в течение 30 дней вернет сумму покупки. Расходы по возврату товара несет покупатель, за исключением случаев заводского брака, в которых их несет Thermo Pribori BG. В случае заводского брака, в течение 30 дней с момента возврата товара Termo Pribori BG обязан отремонтировать или заменить поврежденный товар, либо вернуть сумму покупателю. Любое повреждение считается заводским дефектом при условии, что оно не было вызвано преднамеренно или в результате неправильной эксплуатации. Гарантийный срок начинается с момента получения посылки покупателем. Максимальный срок устранения дефекта, появившегося в течение гарантийного срока, составляет 30 дней. В случае обнаружения дефектов при получении товара, покупатель должен немедленно сообщить о типе и количестве.